Содержание
- этапы
- Метод 1 из 3: Управляйте снисходительным партнером или другом
- Метод 2 из 2: Управляйте снисходительным коллегой или начальником
Нахождение себя перед снисходительным человеком может быть таким раздражающим! Никто не любит, когда его поднимают, но, проявив немного терпения и используя некоторые эффективные методы общения, вы можете справиться с такими ситуациями. Эти методы могут применяться в вашей личной жизни, как и в вашей профессиональной жизни.
этапы
Метод 1 из 3: Управляйте снисходительным партнером или другом
-
Сохраняй спокойствие. При обращении к снисходительному человеку старайтесь не терять самообладания, так как это может ухудшить ситуацию. Прежде чем ответить на звонок, сделайте перерыв и сделайте глубокий вдох. Вы говорите что-то вродеЯ справлюсь с этой ситуацией, оставаясь спокойным и вежливым ». -
Будь честным Если кто-то говорит вам что-то снисходительное, даже отстраненное, не бойтесь защищаться. Скажите человеку, что его тон вас не устраивает и что его снисходительность неоправданна. В таких ситуациях важно быть честным. Если нет, человек может даже не знать о своем поведении. -
Следи за своим тоном. Сдержанность обычно чувствуется больше всего в тоне голоса. Другими словами, это не всегда то, что говорит человек, а то, как она это говорит. Будьте осторожны, чтобы не ответить на снисходительное замечание большей снисходительностью. Избегайте насмешек, бормотания под нос или повышения голоса. -
Общайтесь, не ставя себя в оборону. Столкнувшись со сложным собеседником, вам придется тщательно подбирать слова. Старайтесь не защищаться, потому что вы подтвердите снисходительность своего собеседника и испортите все свои шансы на разрешение ситуации. К счастью, вы можете выразить то, что у вас на сердце, с конструктивными замечаниями. Смотрите следующие примеры.- Скажем, кто-то сказал вам что-то снисходительное, например, "и хорошо, если бы я был тобой, пошутил бы на любой работе и попытался бы продвинуться в жизни. »
- У вас может возникнуть соблазн ответить чем-то вродеты не прав и не переживаешь за мою жизнь. »
- Вместо этого попробуйте более продуктивный ответ, например:Я понимаю, что вы видите вещи таким образом. Я объясню, почему на самом деле все сложнее, чем это. »
-
Определите тип ваших отношений с этим человеком. Если вы имеете дело с кем-то, кто привык к снисхождению с вами, найдите время, чтобы проанализировать ваши отношения с этим человеком в целом. Постарайтесь определить, почему вы находите ее замечания снисходительными, основываясь на типе ваших отношений с ней. Вы сможете лучше общаться с этим человеком.- Например, если у вас сложилось впечатление, что вы в долгу перед этим человеком, давление этого долга может объяснить, почему у вас сложилось впечатление, что ваш собеседник снисходит вас. Отрегулируйте эту ситуацию или четко выразите этому человеку, как вы себя чувствуете.
-
Знать, как распознать эмоциональный шантаж. Иногда люди могут быть снисходительными, чтобы манипулировать человеком и делать что-то для него. Если друг или партнер, кажется, хочет принизить вас, возможно, он боится потерять вас. Его снисходительные замечания будут направлены на то, чтобы вы почувствовали себя хуже и зависимее от него. Если вы заметили такое поведение, поговорите об этом спокойно и открыто со своим другом или партнером. -
Когда ничего не делается, качай головой и улыбайся. Иногда самым быстрым и простым способом борьбы со снисходительным человеком будет просто двигаться дальше. Если вы можете выдержать уничижительные замечания достаточно долго, прежде чем сможете убежать от этого человека, просто улыбнитесь, несите вину и избегайте этого человека в будущем. -
При необходимости обратитесь к профессионалу. Если снисходительные замечания человека серьезно подрывают отношения, которые важны для вас, не бойтесь просить о помощи. Например, консультант по вопросам брака или семьи может выступать посредником между двумя людьми, у которых есть проблемы с их отношениями.
Метод 2 из 2: Управляйте снисходительным коллегой или начальником
-
Научитесь распознавать снисходительное поведение. Человек, который будет кричать, чтобы поговорить с вами, или кто попытается принизить вас, очевидно, снизойдет до вас. В профессиональной среде снисходительность может иногда принимать более тонкие формы. Коллега может говорить о вас за вашей спиной или высмеивать вас в форме шуток. Если вы признаете такое поведение, укажите на него. Чтобы бороться с снисходительностью в офисе, вы могли бы также создать обстановку, в которой было бы неразумно рассказывать сплетни, шутки за счет коллег и т. Д. -
Не обращайте внимания на замечание и двигайтесь дальше. Если коллега или менеджер делает снисходительное замечание, не являясь привычкой, лучше всего просто игнорировать его. Мы все говорим вещи, которые неуместны, даже не задумываясь об этом время от времени, у всех нас плохие дни, и мы все можем выпустить пар на кого-то другого, даже не осознавая этого. Если снисходительное замечание было лишь отдельным комментарием, постарайтесь быть снисходительным и продолжить свой день. -
Преврати снисходительность в действия. Иногда можно отклонить чью-то снисходительность. Если коллега выше или действует так, как будто он знает больше, чем вы, свяжитесь с ними, чтобы эти чувства стали продуктивными. Например, попробуйте использовать следующие формулы.- « Не могли бы вы помочь мне понять это? »
- « Как вы думаете, что мы должны сделать? »
- « Возможно, вы лучше подготовлены для этой задачи. »
-
Искать поддержку Если вы имеете дело с коллегой, который неоднократно снисходит, поговорите с менеджером. Попробуйте получить доказательства проблемы, например, посмотрев на снисходительные замечания в с. Если ваш менеджер покровительствует, ситуация будет более сложной. Вы все еще можете обратиться за поддержкой к коллегам, которые находятся в такой же ситуации. -
Поговорите об этом лицом к лицу. Чтобы наиболее эффективно справиться с снисходительным коллегой или менеджером, попросите поговорить с ним наедине, чтобы обсудить эту тему. Если вы не хотите указывать цель встречи, укажите нейтральную тему, например:коммуникационные стратегии на работе ».- Вы также можете попросить руководителя присутствовать и выступать в качестве посредника.
-
Защити себя. Если снисходительность коллеги мешает вашей работе, вам придется откровенно подойти к этому вопросу. Скажи прямо, скажи ему вежливо, но откровенно, что ты думаешь о его поведении. Скажем например что-то вродеЯ ценю, что вы даете мне свое мнение, я знаю, у вас есть большой опыт в этой области. Но иногда трудно задать вам вопрос, потому что я чувствую, что вы меня не уважаете, когда я чего-то не знаю. Я нахожу это очень снисходительным. » -
Сохраняй спокойствие. Если ваш собеседник снова ответит снисходительным замечанием, не расстраивайтесь. Потратьте время, чтобы глубоко дышать, успокоиться, а затем оценить ситуацию, прежде чем двигаться дальше. -
Избегайте снисходительного языка тела. Невербальное общение всегда важно, особенно при попытке разрешить конфликт. При обсуждении темы покровительства следите за своим собственным языком тела, а также за своими словами. Например, избегайте:- указывать
- смотреть в небо
- скрестить руки
- подходя слишком близко к вашему собеседнику
- стоять над человеком так, что сидит
-
Постарайтесь увидеть вещи с точки зрения человека. Иногда люди снисходительны, даже не осознавая этого. Постарайтесь подняться над ситуацией и своими чувствами и постарайтесь понять точку зрения вашего коллеги.- Предложите своему коллеге объяснить, что он думал или чувствовал, когда говорил что-то, что казалось вам снисходительным.
- Будьте вежливы и говорите что-то вродене могли бы вы объяснить, как вы видите вещи? »
-
Посмотрите, чтобы исправить проблему. После собрания вы можете попросить своего менеджера написать отчет с предложениями по управлению и избеганию снисходительного поведения. Этот отчет может быть предназначен только для двух людей, вовлеченных в конфликт, или в качестве общих правил, чтобы избежать снисходительного языка и поведения в офисе в целом.