Содержание
- этапы
- Часть 1 Подготовка к обсуждению
- Часть 2 Помогите рассмотреть другую точку зрения
- Часть 3 Сохраняйте спокойствие
Может быть очень неприятно говорить с кем-то, кто думает, что они всегда правы. Вам лучше подумать о том, чего вы хотите достичь, прежде чем начать разговор. Наконец, вам нужно найти способы заставить вещи происходить с вашей точки зрения, перенаправив разговор и приложив усилия, чтобы оставаться как можно более спокойными.
этапы
Часть 1 Подготовка к обсуждению
- Подумайте об основной проблеме. Обычно есть две категории людей, которые думают, что знают все (или комбинацию обоих). У некоторых из них глубокое чувство незащищенности, и они пытаются скрыть это, делая вид, что знают все. Другие действительно верят, что они знают все и чувствуют себя обязанными делиться своими знаниями со всеми. Если вы понимаете категорию, к которой относится человек перед вами, вы лучше справитесь с ситуацией.
- Когда такой человек слышит, что она не права, это будет стимулировать ее чувство неуверенности, и она защитит себя. Попробуйте задать ему вопросы, в этом случае это работает лучше.
- Во второй категории лучше дать ему сказать то, что он хочет сказать, прежде чем пытаться дать ему второе мнение.
-
Спросите себя, хотите ли вы рискнуть своими отношениями. Прежде чем начать обсуждение с кем-то, кто думает, что вы знаете все, важно подумать о том, что вы можете потерять. Вы должны спросить себя, важны ли эти отношения и обсуждение для вас. Даже если вы очень осторожны, вы можете испортить ваши отношения.- Например, если ваш начальник думает, что он знает все, вам лучше позволить ему делать это большую часть времени, чтобы не рисковать своей работой.
- Если этот человек - любимый человек, например, ваш партнер или хороший друг, спросите себя, стоит ли потенциальный спор.
-
Определитесь с желаемым результатом. В любом споре есть цель. Может быть, вы хотите, чтобы он видел такие вещи, как вы, или, может быть, он признает, что причинил вам боль. Во всяком случае, вы должны знать это, прежде чем начать. -
Проверьте факты перед началом. Если вы спорите о фактах, вы всегда должны проверять их в первую очередь. Если возможно, предоставьте доказательства, подтверждающие то, что вы говорите. Тем не менее, когда вы проводите исследование, придерживайтесь объективных источников, а не выбирайте только те, которые подтверждают то, что вы говорите.
Часть 2 Помогите рассмотреть другую точку зрения
-
Послушай, что он хочет сказать. Даже если этот человек думает, что она всегда права, она заслуживает того, чтобы вы слушали ее, так же, как вы заслуживаете, чтобы она слушала вас. Начните с того, что выслушайте вашу точку зрения, потратив время, чтобы действительно понять, что она говорит.- Чтобы показать ему, что вы слушаете его, покачайте головой и суммируйте то, что она говорит вам, например: «Так что, если я правильно понимаю ...»
-
Задайте ему вопросы, чтобы лучше понять. Ваш собеседник может не особо рассказывать о том, что происходит у него в голове. Если вы зададите ему вопросы, вы сможете точно понять, о чем он говорит и как он к этому относится.- Даже простые вопросы типа «почему? Или "как ты можешь так думать? Может помочь вам понять его образ мышления.
-
Согласитесь, тогда представьте свою точку зрения. Один из способов управлять кем-то, кто всегда верит, что он прав, - это начать с согласия с ним или, по крайней мере, признать, что вы понимаете, что они говорят. Затем вы можете представить свой контраргумент.- Например, вы можете сказать: «Я понимаю, что вы говорите. Это интересное мнение, но я так думаю ... »
- Вы также можете сказать: «Спасибо, что помогли мне понять вашу точку зрения. Я понимаю, что вы имеете в виду. Моя точка зрения немного другая ... »
-
Представьте свой аргумент неугрожающим способом. Если вы представите это угрожающим способом, другой человек закроется полностью. Однако, если вы представите его более простым способом, он, вероятно, вас выслушает.- Например, вместо того, чтобы сказать: «Я прав, без сомнения», вы можете сказать: «Я читал это ...»
- Вместо того чтобы сказать: «Вот правда», скажите ему: «Может быть, есть другой способ взглянуть на вещи. "
-
Избегайте прямой конфронтации. Иногда, когда вы даете прямой совет в споре, другой человек закрывается и не слушает вас, как будто вы ему угрожаете. В этом случае вы должны вместо этого предложить совет или решение, только если он не слышит, что вы говорите.- Вы можете понять, что лучше задавать вопросы, чтобы заставить его думать иначе, чем противостоять ему напрямую.
- Например, вы могли бы сказать: «О, почему вы так думаете? Вместо нет, вы не правы. "
- Вместо того чтобы сказать «это совершенно неправильно», скажите: «Вы когда-нибудь представляли себе это ...»
Часть 3 Сохраняйте спокойствие
-
Не делай вещи хуже. Может быть заманчиво подливать масло в огонь. Эмоции могут помешать вам, и вы будете раздражать вас обоих. Вы потеряете самообладание, и аргумент становится обменом оскорблениями и именами птиц. Это проблема, особенно когда вы спорите с кем-то, кто думает, что он знает все, потому что он, вероятно, действует вам на нервы. Если вы хотите начать обсуждение такого рода, вам нужно приложить некоторые усилия, чтобы сохранять спокойствие.- Если вы чувствуете, что потеряете его, найдите минутку, чтобы глубоко дышать. Вы могли бы даже попросить его возобновить обсуждение позже, чтобы иметь возможность продолжить отдых.
-
Скрестите руки. Язык вашего тела говорит о том, что вы чувствуете, и о том, что вы говорите. Если вы будете держать язык тела закрытым, ваш собеседник будет чувствовать себя менее комфортно и не захочет с вами разговаривать.- Скрестите руки и ноги и поверните тело к нему. Убедитесь, что вы смотрите ему в глаза, чтобы он знал, что вы слушаете.
-
Сохраняйте открытость. Помните, что человек, который всегда хочет быть правым, иногда может быть прав. Когда вы вступаете в спор, вы должны быть в состоянии согласиться с ошибкой. Иначе дискуссия никуда не приведет. -
Знайте, когда и как закончить обсуждение. Иногда вы поймете, что не можете победить. На этом этапе вам лучше остановиться. Однако вы хотите сохранить неугрожающий тон, иначе другой человек продолжит спор.- Например, вы можете сказать: «Хорошо, я вижу, что это никуда нас не приведет. Я думаю, что лучше, если мы согласимся не согласиться. "
- Вы также можете сказать: «Извините, мы не можем найти общий язык по этому вопросу. Может быть, мы могли бы попробовать позже. "
- Уметь указывать на его ложь или ложные истины. Если он цитирует сомнительные факты или субъективную статистику, сопоставьте их с достоверными источниками.