Как разговаривать с пожилым человеком

Posted on
Автор: Laura McKinney
Дата создания: 5 Апрель 2021
Дата обновления: 1 Июль 2024
Anonim
9 правил общения с пожилым человеком: методики милосердия
Видео: 9 правил общения с пожилым человеком: методики милосердия

Содержание

В этой статье: Найдите тему для обсуждения. Общайтесь эффективно. Обратите особое внимание17.

Разговор с пожилыми людьми может показаться пугающим, даже кому-то разговорчивым. Тем не менее, нужно лишь немного потренироваться и подготовиться, чтобы понять, что мы можем говорить на любую тему с пожилыми людьми. Секрет хорошего разговора - знать, что мы все одинаковы, независимо от нашего возраста.Во-первых, ищите интересные темы, общие для вас, используйте эффективные методы и прилагайте усилия, чтобы обнаружить любую проблему общения.


этапы

Способ 1 Найти тему для обсуждения



  1. Приветствуй человека. Если вы уже знаете, дайте ей знать, что вы рады встретиться с ней и поздороваться. Если это уместно, обними его. Если вы не знаете себя, представьтесь дружеским тоном и пожмите руку.


  2. Задайте вопросы. Если вы не знаете, что сказать, задайте открытый вопрос, чтобы человек мог ответить настолько подробно, насколько пожелает. Пожилые люди часто любят делиться воспоминаниями и историями.
    • Разговаривая с членом семьи, покажите им, что вас интересует прошлое вашей семьи, или задайте вопросы о других членах, с которыми у вас не было возможности встретиться.
    • Если вы поговорите с незнакомцем, узнайте больше о его семье или о жизни, которую он вел в вашем возрасте.



  3. Есть небольшие разговоры. Все разговоры с пожилыми людьми не должны быть глубокими. Им также нравятся небольшие вежливые дискуссии. Чтобы начать небольшое обсуждение, вы можете использовать имеющуюся у них информацию или просто рассказать о том, что происходит вокруг вас.
    • Например, скажите это своему соседу: «Давненько я не видел твоих внуков. Когда они пришли к вам в последний раз? Вы также можете сказать: «Что вы читали в последнее время, мистер Даниэль? "


  4. Принесите что-нибудь интересное с вами. Если вы заранее знаете, что будете посещать пожилого человека, принесите что-нибудь, что можно использовать для разговора. Возможные идеи включают фотоальбом (если вы идете к члену семьи), ностальгическую музыку или домашнюю еду, которой вы можете наслаждаться вместе.



  5. Спросите совета. Если вы оказались в трудной ситуации или не можете принять важное решение, вам может потребоваться поговорить с пожилым человеком. Люди определенного возраста имеют большой опыт, и многие будут рады поделиться с вами своей с трудом завоеванной мудростью. Они, вероятно, будут так же польщены, как вы попросите их совета.
    • Скажите что-то вроде этого: «Дядя Жан, я не могу выбирать между заданиями. Что для вас важнее всего: зарабатывать деньги или получать удовольствие от работы. "

Метод 2 из 3: Эффективное общение



  1. Найдите хорошее место, чтобы поговорить. Обсудите в тихом и спокойном месте, где никто из вас не будет отвлечен или подавлен. Выключите радио и телевизор, чтобы вы могли услышать себя. Сядьте так, чтобы пожилой человек мог ясно видеть ваше лицо, чтобы он мог читать на ваших губах, если это необходимо.


  2. Говори четко. Произносите слова четко, говорите громко, чтобы вы могли слышать легко и не говорить слишком быстро. Однако не кричите, если ваш собеседник не попросит вас говорить громче.
    • Если пожилой человек испытывает затруднения в следовании за вами, вам, возможно, придется замедлиться или использовать более короткие предложения. Однако это не значит, что вы должны обращаться к ней снисходительным тоном.


  3. Дайте ему выбор. Если вы собираетесь что-то предложить человеку или попытаться выяснить, чего он хочет, предложите ему три или два варианта. Таким образом, у нее будет чувство контроля над ситуацией, не будучи перегруженным слишком многими вариантами.
    • Например, не просто сказать: «Куда бы вы пошли сегодня? Задайте этот вопрос вместо этого: «Вы хотели бы пойти в парк или кафе? "


  4. Держите зрительный контакт При разговоре смотрите на человека в глаза, даже если у вас есть проблемы с его пониманием. Визуальный контакт показывает вашему собеседнику, что вы заботитесь о том, что он говорит, и обращаете на это внимание.


  5. Дай ему время подумать. Во время разговора ему, возможно, придется сделать паузу, чтобы найти правильное слово, найти нить его мыслей или что-то вспомнить. Подождите терпеливо, пока он не закончил говорить. Не пытайтесь завершить его предложения или найти слово, которое он ищет, если он не просит вас.


  6. Скажи ему, когда уходишь. Если пожилой человек страдает деменцией или легко теряет нить своих идей, убедитесь, что он знает, когда вы уходите. Попрощайся и скажи ему, когда ты сможешь увидеть ее снова. Обнимание или рукопожатие - еще один отличный способ отметить конец разговора.

Способ 3 Обратите особое внимание



  1. Обратите внимание на любую проблему общения. Общение обычно становится более сложным со временем. Эти трудности могут быть причиной возрастных расстройств (таких как потеря зрения или слуха), инвалидности или неврологических расстройств, таких как инсульт или слабоумие. Постарайтесь понять, есть ли у вашего собеседника проблемы со слухом, памятью, пониманием или умением говорить. Затем настройте стиль общения, чтобы вам было легче участвовать в разговоре.
    • Например, если вы обнаружите, что у него проблемы со слухом, подойдите к нему, чтобы он вас услышал и говорил громко.
    • Когда вы понимаете, что разговариваете с кем-то, кто легко теряет свои мысли, используйте более короткие и простые предложения. Кроме того, будьте терпеливы при передаче вашего сообщения.
    • Говоря с человеком, у которого потеря памяти, не задавайте слишком много вопросов одновременно и старайтесь не вдаваться в подробности, чтобы не расстраивать его.
    • По возможности старайтесь заранее узнать о любых проблемах общения, которые могут возникнуть у человека, прежде чем говорить с ним.


  2. Избегайте разговоров, как пожилой человек. Разговаривая с человеком определенного возраста, не разговаривайте с ним, как с ребенком, и избегайте употребления незнакомых вам слов. Поговори с ним как любой взрослый. Если нет проблем со связью, не упрощайте свой словарный запас и не повторяйте объяснения.
    • Многие пожилые люди чувствуют себя оскорбленными, когда к ним относятся, как к детям, даже если они непреднамеренно


  3. Слушайте это внимательно. Уделите все свое внимание, даже если человек блуждает. Убедитесь, что вы понимаете, что он говорит, задавая связанные вопросы. Чтобы не скучать, не оглядывайся и не проверяй время, когда он делает то, о чем говорит.
    • Например, если она скажет, что произошло в другой стране, попросите ее рассказать вам больше об этой части ее жизни.


  4. Помните, пожилые люди похожи на вас. Они были твоего возраста, они чувствовали те же чувства, что и ты, и жили теми же событиями, что и ты. Относитесь к ним с тем же уважением и вежливостью, которого вы ожидаете от других, и ищите общие черты, которые помогут вам говорить вместе.
    • Подумайте о том, как вы хотите, чтобы вас лечили однажды, когда вы состарились, и используйте это видение в качестве руководства для себя.