Содержание
- этапы
- Часть 1 Рассмотрите возможность ребрендинга продукта, компании или учреждения
- Часть 2 Рассмотрим ребрендинг места
Ребрендинг, который мы переводим изменение изображения это процесс оживления бизнеса, организации, продукта или места. Существует ряд ситуаций, когда такая маркетинговая стратегия желательна, а также широкий выбор вариантов для маркетологов, которые хотят провести ребрендинг кампании. Подобно растущему фениксу вашего пепла, ваше учреждение, ваш город или ваши продукты также могут выйти из этого процесса сильнее, чем когда-либо прежде.
этапы
Часть 1 Рассмотрите возможность ребрендинга продукта, компании или учреждения
-
Определите, почему вы хотите сделать ребрендинг. Есть много причин, которые могут привести вас к ребрендингу вашего продукта или бизнеса. Однако определение конкретных причин, по которым вы хотите рассмотреть эту кампанию, имеет решающее значение для разработки наилучшего стратегического плана для вашего нового бренда.- Вы пытаетесь достичь новой демографии?
- Вы пытаетесь улучшить негативное изображение? Если ваш бизнес только что оправился от банкротства, финансового скандала или если его стоимость акций упала, ребрендинг может помочь создать более позитивный имидж компании.
- Вы пытаетесь выделиться среди конкурентов?
- Вы переоцениваете ценности своего учреждения?
-
Разработайте план. После определения причин, по которым вы планируете такую кампанию, вам необходимо составить стратегический план, который описывает, как вы хотите достичь своей цели. Не забудьте указать смету расходов и график с указанием ваших основных целей. Вложенные усилия могут следовать за одним или несколькими шагами, включая следующие пункты.- Создание нового логотипа. Смена логотипа может вызвать у людей интерес узнать больше о том, чем занимается ваша ребрендинг.
- Создание более мощного рекламного слогана. В 2007 году девиз американской компании Walmart Всегда низкие цены (Все еще низкие цены) был заменен Экономьте деньги, живите лучше (Экономьте деньги, живите лучше) Новый лозунг предполагает улучшение образа жизни клиентов, в то время как старый лозунг указывает на низкую цену, что также часто связано с низким качеством услуг.
- Изменение имени. Это отличная маркетинговая стратегия, которая может быть применена, когда компания борется с негативной ассоциацией, как это было в случае с Philip Morris, который долгое время пользовался отличной репутацией мирового лидера в области табака. В 2003 году она сменила имя на Альтрию.
- Смена имиджа его бренда. Это имело место в случае американской компании United Parcel Service, которая ранее предлагала простое обслуживание посылок, но недавно диверсифицировала свои предложения более персонализированными услугами.
- Разработка новой упаковки. Будьте очень осторожны с этим элементом. Tropicana, крупнейшая в мире компания по производству фруктовых соков, понесла огромные убытки в размере 50 миллионов долларов, представив новую упаковку апельсинового сока в 2009 году. Менее чем через месяц она была вынуждена использовать свою оригинальную упаковку.
- Изготовление новых продуктов. Например, McDonald's раньше был готовой к употреблению пищей с высоким содержанием жира, но с начала 2000-х годов сеть ресторанов быстрого питания обслуживает более здоровую пищу.
- Ребрендинг может быть в форме простой модификации (например, изменение шрифта его логотипа) или полного пересмотра (например, с учетом всех элементов, упомянутых выше).
- Цели ребрендинга часто неразделимы. Другими словами, изменение логотипа и упаковки, безусловно, повлияет на то, как люди будут воспринимать ваш продукт, организацию или бизнес.
-
Вовлекать заинтересованные стороны компании в проект. Важно получить поддержку всех, кто получит выгоду от воздействия проекта, прежде чем встать на этот путь.По сути, при проведении кампании по ребрендингу необходимо учитывать две заинтересованные стороны: внутренние и внешние.- Внутренние актеры. Это сотрудники, директора, члены правления, поставщики и партнеры. Это люди, которые работают на компанию, прямо или косвенно. Им есть что выиграть и проиграть от проекта. Все зависит от успеха или провала кампании. Заставьте их чувствовать себя более вовлеченными в процесс.
- Внешние актеры. Это люди, за которых вы боретесь, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. В зависимости от вашего учреждения или продуктов вам может потребоваться проконсультироваться с клиентами, донорами или акционерами. Усилия, вложенные в кампанию, должны осуществляться в соответствии с их пожеланиями и пожеланиями, чтобы они оставались (или становились) лояльными покупателями ваших товаров или услуг.
- Оценка поддержки заинтересованных сторон может быть проведена с помощью опросов или фокус-групп. Ваш отдел маркетинга должен получить отзывы о конкретных продуктах и услугах.
-
Продвигайте свой проект. Избегайте удивления аудитории или персонала новым взглядом или внезапным изменением. Ваша кампания должна быть коллективной работой и должна быть доведена до сведения всех заинтересованных сторон до ее проведения.- Проявите творческий подход, сообщая детали кампании заинтересованным сторонам. Во время своей маркетинговой кампании в 2010 году Seattle's Best Coffee разместил в Интернете веселые видеоролики, в которых могли бы использоваться традиционные пресс-релизы.
-
Реализуйте изменения. Измените свой логотип, продукты и другие аспекты вашего бизнеса в соответствии с заранее определенным планом. При необходимости внесите изменения в свои визитные карточки, фирменные бланки, веб-сайт и профиль компании в социальных сетях. Создайте свой новый бренд, чтобы вы могли им гордиться.- Внесите в соответствующие органы вашего региона поправки, предложенные в учредительных документах. Сборы будут связаны с этими изменениями.
- Запуск вашего нового бренда может включать в себя одно громкое событие или серию мероприятий, чтобы представить ваш новый бренд, новое имя и новые продукты постоянным и потенциальным клиентам.
- Не бойтесь отменить кампанию. Иногда даже лучшие маркетинговые исследовательские проекты не способны определить доверие потребителей в целом. Например, когда Gap сменила логотип в 2010 году, общественное мнение было таким сильным и прямым. Эта компания решила повторно использовать свой старый логотип через 6 дней. Признание ошибки является признаком силы и доказывает, что ваша компания заинтересована в мнении потребителей.
Часть 2 Рассмотрим ребрендинг места
-
Определите, почему вы хотите сделать ребрендинг. Как и ребрендинг продукта или компании, выявление его глубокой мотивации также является важным первым шагом. Тем не менее, многие причины, которые могут подтолкнуть кого-либо к переименованию города, региона или района, очень отличаются от причин, по которым человек может подумать о ребрендинге бизнеса. Прежде чем начать, рассмотрим следующее.- Причиной такой кампании может быть экономическая причина, например, если вы мотивированы необходимостью создания новых рабочих мест или борьбы с безработицей в вашем районе.
- Ваша причина может быть чисто политической, например, если вы хотите получить гранты на развитие или если вы хотите оправиться от неудачного опыта. Города, затронутые отсутствием безопасности или коррупцией, могут извлечь выгоду из такой кампании.
- Вы можете рассмотреть возможность ребрендинга по экологическим причинам, чтобы привлечь инвестиции в инфраструктуру и улучшить городское планирование.
- По социальным причинам, вы можете быть мотивированы желанием сократить бедность в вашем районе и улучшить качество жизни жителей.
- И, наконец, по причинам конкуренции, вы можете выделить свой район отдельно от других городов. Макдональдизация города, а также некоторые туристические впечатления вдохновили людей переименовать многие города.
- Есть много причин для кого-то переименовать место. Кампания по установке зеленых поясов в городе или в городских пространствах носит социальный и экологический характер.
-
Разработайте план. Проведите первоначальное обследование аналогичных мест, которые успешно завершили свою кампанию по ребрендингу, и используйте этот опыт, чтобы подумать о том, как ваш город или регион могут извлечь выгоду из подобного проекта.- Такой проект может быть реализован двумя основными способами: либо путем развития имиджа города, либо путем перепланировки.
- Первый вариант заключается в том, чтобы сосредоточиться на текущих сильных сторонах города или возродить его утраченные активы и придать ему сильный имидж. Ваш город или это был культурный или исторический центр? Художественный район? Столица моды?
- Редевелопмент состоит из удаления неблагополучных или бедственных районов и / или создания новых возможностей для развития, таких как приюты, магазины, зеленые зоны, такие как парки, и пешеходные тропы.
- Признайте, что городские пространства, пригороды и сельские пространства будут сталкиваться с уникальными проблемами и уникальной возможностью изменить имидж всего города. Планирование городского пространства может быть успешным с помощью режима экологической устойчивости или системы развития, в то время как планирование сельских пространств должно основываться на выявлении определенных географических активов региона, таких как благоприятные районы для наследия туризма.
- Такой проект может быть реализован двумя основными способами: либо путем развития имиджа города, либо путем перепланировки.
-
Не забывайте о важных актерах. Городское планирование требует поддержки членов сообщества, государственных чиновников и предпринимателей.- Граждане могут быть вашим лучшим представителем. Прислушайтесь к их потребностям и проконсультируйтесь с ними перед завершением проекта.
- Обязательно учитывайте интересы предпринимателей, но не позволяйте им доминировать в проекте. Если они угрожают покинуть этот район, сообщите об этом общественности и прессе.
- Правительство часто имеет последнее слово в этом типе проекта. Однако не забывайте, что государственные органы избираются народом и поэтому должны быть подотчетны им.
- Подчеркните, что операция по перепланировке должна способствовать гордости за город и помогать всем заинтересованным сторонам чувствовать связь с этими местами, которые являются их домами.
- Используйте опросы общественного мнения, краудсорсинг и опросы, чтобы лучше понять, чего хотят заинтересованные стороны в плане развития своего города.
-
Продвигайте свой проект. Убедитесь, что отдел маркетинга регулярно получает отчеты от менеджера проекта. Рекламные материалы, которые будут использоваться для кампании, должны включать следующее:- DVD-диски
- брошюры
- плакаты
- ТВ, печатная и радио реклама
- документы
- социальные сети и сайты
- туристические офисы
- лозунги во имя города
- логотипы города
-
Реализуйте свой план. Продолжайте слышать от заинтересованных сторон и новых людей, заинтересованных в проекте. Рассматривайте свой район, город или регион как продукт, который должен постоянно производиться, представляться общественности и улучшаться.- Сосредоточьтесь на видении, изложенном в вашем первоначальном плане, но вносите коррективы по мере необходимости.